Как можно защитить себя от мошенничества с онлайн-займами?

(реальная история нашего клиента)

В последние годы участились случаи мошенничества с онлайн-займами, жертвами которых становятся как кредитные организации, так и невинные граждане. Как это происходит и какие могут быть последствия – читайте в реальной истории нашего клиента.

«Все началось 12 января 2020 года, когда мне внезапно позвонили из организации Х и потребовали вернуть долг в размере 50 000 тенге, якобы взятый мной в декабре прошлого года. Конечно, я посчитала это ошибкой, поскольку в то время я нигде и ни разу не брала займы. Я сказала об этом мужчине, представившемуся сотрудником отдела взыскания этой организации, однако он уверенно назвал мне мои персональные данные.

Я была крайне удивлена – как такое могло произойти? Оказалось, что кто-то оформил займ на мой паспорт. Более того – в этой кредитной организации, по словам сотрудника, была моя фотография, где я держу документ на уровне лица!

Сначала я обратилась в полицию с заявлением о том, что мошенники украли мои персональные данные и незаконно оформили через них займ. Однако, поскольку мой паспорт не пропадал, мне отказали в возбуждении дела, сославшись на то, что в данном случае пострадавшей стороной является сама кредитная организация. Но взамен посоветовали, какие действия предпринять далее.

Прежде всего, я запросила у кредитной организации всю информацию о якобы взятом у них займе, точную дату заключения кредитного договора, а также номер телефона, через который была осуществлена SMS-подпись кредитного договора. Затем получила от оператора мобильной связи письменное подтверждение того, что этот номер не оформлен на мое имя. Кроме того, я запросила данные SMS-сообщений с моего реального номера телефона на день выдачи займа.

Также, чтобы убедиться, что на мое имя не оформлены другие займы или кредиты, я проверила свою кредитную историю на сайте «Первого кредитного бюро». К моему удивлению – в тот же день, когда был оформлен займ в компании Х, по моим персональным данным еще несколько кредитных организаций пытались оформить займы! К счастью, остальные компании отказали в кредитовании. Возможно, потому что номер телефона, указанный мошенниками в заявках, не был оформлен на мое имя.

После этого я написала заявление в кредитную организацию, приложив документы от оператора сотовой связи, о том, что я никогда к ним не обращалась и не оформляла у них займ, а мои данные были украдены мошенниками. Также обратилась во все остальные организации, где пытались оформить займ на мое имя, и попросила очистить мою кредитную историю, поскольку к этим заявкам я не имела отношения.

После этого я приготовилась защищать свои права и, при необходимости, доказывать в суде свою непричастность к долгу. Но, к счастью, этого не потребовалось – кредитная компания провела собственную проверку и сняла с меня все требования по погашению долга. Через некоторое время я смогла беспрепятственно взять займ в Деньги.Click.

Моя история закончилась благополучно, но я хочу предупредить всех: остерегайтесь оставлять свои персональные данные на непроверенных интернет-ресурсах! Мошенники не дремлют, а их изобретательность с каждым годом только растет. В конце концов я вспомнила, что при регистрации на одном из интернет-сервисов делала селфи с паспортом, тогда я не чувствовала никакой опасности, но теперь думаю, что мошенники тогда и украли мои данные.

Будьте осторожны и берегите свои документы! Мадина, г. Астана»

«Деньги.Click» полностью присоединяется к такому предупреждению! Помните, что безопасность ваших персональных данных – залог вашего спокойствия, и она находится только в ваших руках!

Чтобы не стать жертвой мошенничества, соблюдайте простые правила:

1. Не давайте копии паспорта незнакомым или малознакомым людям. Или, если такая необходимость возникает, обязательно указывайте на нем примечание о том, для каких целей он предоставляется, чтобы его нельзя было использовать во вред вам.
2. Не храните сканы документов на виртуальных дисках и в облачных хранилищах – ваш аккаунт могут взломать, и тогда ваши данные попадут к мошенникам.
3. Всегда (минимум раз в год) проверяйте свою кредитную историю. Это поможет убедиться, что на ваше имя не оформлены посторонние кредиты или займы, а также избежать неприятных сюрпризов в виде неожиданных звонков от коллекторов или повесток в суд. Чем раньше вы узнаете о факте мошенничества и избавитесь от него, тем лучше, ведь кто предупрежден, тот вооружен.
4. Конечно же, берите реальные займы только у надежных и проверенных кредиторов, с которыми вам будет удобно и безопасно сотрудничать!

«Деньги.Click» всегда защищает благополучие и спокойствие своих клиентов.

Ждем вас за займами!