О порядке и сроках рассмотрения обращения заёмщиков по вопросам урегулирования проблемной задолженности


Товарищество с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая организация «Lending and Financy technologies» (Деньги Маркет), в рамках положений ст. 9-2 Закона Республики Казахстан «О микрофинансовой деятельности», рассматривает обращения заемщиков, у которых возникла просрочка исполнения обязательств по договору о предоставления микрокредита по причине возникновения финансовых затруднений, в том числе выраженных и связанных с:

  • регистрацией заемщика в качестве безработного;
  • изменением социального статуса;
  • временной нетрудоспособностью (более 3-х месяцев);
  • выходом в отпуск по уходу за ребенком;
  • призывом на срочную военную службу;
  • семейными обстоятельства, связанными с болезнью, в том числе близких родственников, супруга (супруги) заемщика;
  • обстоятельствами, нанесшими заемщику материальных ущерб.

Обязательным условием для полного и всестороннего рассмотрения обращения заемщиков, имеющих просрочку исполнения обязательств по договору о предоставлении микрокредита, является предоставление документального подтверждения факта снижения либо отсутствия доходов, позволяющих исполнять обязательства по договору о предоставлении микрокредита.

В случае положительного рассмотрения обращения заемщика, имеющего просрочку исполнения обязательств по договору о предоставлении микрокредита, Товарищество с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая организация «Lending and Financy technologies» предоставляет такому заемщику:

  • Отсрочку платежа суммы микрокредита и вознаграждения сроком, не более 3-х месяцев;
  • Приостановление начислений вознаграждения и/или неустойки (штрафов, пени) сроком, не более 1-го месяца;
  • Проект Соглашения о порядке погашения задолженности на срок, не более 1-го года.

Рассмотрение обращений проводится в течении 15-ти рабочих дней. Обращения направляются на почту helpdesk@dengigroup.kz, с приложением всех подтверждающих документов.

За получением дополнительной информации необходимо обратиться номеру телефона - +7 700 700 77 07.

Позвонить нам
Написать нам
Наши партнёры

© 2020 dengiclick.kz

Товарищество с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая организация «Lending and Finance technologies». БИН 150840012933. Учетная регистрация в НБ РК № 27.16.006 с 15.03.2016 года. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности №10.21.004М от 21.09.2023. Юридический адрес: 150 000, Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, г. Петропавловск, ул. Нурсултан Назарбаев, д. 134.

ГЭСВ при оформлении микрокредита до 46%.

Финансовая отчетность

Финансовая грамотность